Términos y condiciones Estancia de Verano

1.- CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los programas de FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato.

2.- INSCRIPCIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO

Para inscribirse en el programa, se debe cumplimentar la solicitud de inscripción general y remitirla a nuestro centro por correo electrónico. Para formalizar la reserva del programa se abonarán 350€ en concepto de depósito, los cuales serán descontados del precio final.

El resto del programa será abonado cuando el cliente lo considere oportuno y con la posibilidad de realizar tantos pagos / cantidades como deseen, siempre que la totalidad del programa (2.650€) esta abonada antes del 3 de Junio de 2024. Toda solicitud de inscripción deberá ir acompañada del justificante bancario del pago de la reserva. El abono de esta cantidad se considera realizado en concepto de pago a cuenta por el precio total del programa y deberá realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta de titularidad de FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L. Ésta cantidad entregada a cuenta se descontará del precio total del programa. El resto del importe del programa deberá ser abonado antes del 3 de junio de 2024. FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, se reserva el derecho a cancelar la solicitud de inscripción del programa, en caso de no haber recibido el pago del mismo antes de la mencionada fecha.

Las inscripciones son personales e intransferibles.

3.- ENVÍO DE INFORMACIÓN PREVIO A LA SALIDA

Previo a la salida FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, facilitará al participante toda la información referente al viaje, alojamiento, programa educativo así como todos los servicios contratados.

4.- EL PRECIO INCLUYE

*Curso de inglés en Norwich de 15 horas semanales durante 3 semanas
*Matricula y material didáctico para la realización del curso.
*Comidas: El desayuno y la cena serán siempre en la casa. Para la comida, 3 días a la semana los estudiantes recibirán la cantidad de 7£ para que puedan comprarse la comida según lo que les apetezca comer. Existen innumerables establecimientos cerca de la escuela con grandes opciones para comer. Los otros 2 días los alumnos comerán pizza en la academia.
*Alojamiento: en familia inglesa. Normalmente no ubicamos a dos alumnos de nuestro grupo en la misma casa con el objetivo que la práctica del idioma sea continua. Sin embargo, en ocasiones y por solicitud de los estudiantes podemos hacerlo. Existen las dos opciones.
*Actividades: Programa completo y variado de actividades sociales, culturales y deportivas durante la semana, así como tres excursiones de día completo los fines de semana: visitaremos la histórica ciudad de Cambridge (paseo en barca por el río Cam incluido), así como la ciudad más famosa del Reino Unido: Londres. Visitaremos los puntos de interés más importantes de la ciudad como el Big Ben, el Buckingham Palace, el London Eye, Piccadilly Circus y mucho más (tarjeta de metro para cada estudiante incluida). También visitaremos la ciudad costera de Great Yarmouth con entrada ilimitada a las atracciones de la famosa feria Pleasure Beach.
*Certificado de Asistencia al finalizar el curso.
*Traslados: en autobús desde el aeropuerto de Londres Gatwick o Stansted a la llegada y al regreso.
*Bono de autobús para toda la estancia.
*Seguro médico por enfermedad o accidentes, responsabilidad civil, asistencia legal, cobertura de equipaje…etc.
*Supervisión y servicio de emergencia las 24 horas del día.
*Mochila de regalo para nuestros estudiantes.

5.- EL PRECIO NO INCLUYE

*Billete de ida y vuelta en avión. El precio final (2.650 €) no incluye el billete de avión de ida y vuelta. Sin embargo, FUN TIME ENGLISH SCHOOL se encarga de la gestión de la compra del vuelo sin coste alguno.
*Dinero de bolsillo para gastos personales durante la estancia
*Gastos de teléfono
*Las comidas durante los días de los viajes de ida y de regreso en avión a Inglaterra y España.

6.- DOCUMENTACIÓN PARA EL VIAJE

Será imprescindible para la realización del viaje, la siguiente documentación:
*Pasaporte en vigor con validez superior a 6 meses posterior al final de la estancia
*DNI en vigor con validez posterior al final del curso
*Autorización de los padres ante la Policía Nacional o Guardia Civil en su defecto para salir al extranjero, en el caso de los alumnos que sean menores de edad el día de la salida.
*Tarjeta Sanitaria Europea: es un documento gratuito que te permite acceder a la atención sanitaria pública en todos los países de la Unión Europea y Reino Unido.
** A pesar del Brexit, por el momento, la Tarjeta Sanitaria Europea sigue siendo válida en Reino Unido. La validez de la misma podría cambiar a lo largo del 2024. De todos modos, el programa incluye un seguro de viaje con asistencia sanitaria. Existe un detalle de la póliza a disposición del cliente y que enviamos a todos los participantes por email**

7.- ESTRUCTURA DEL CURSO Y ACTIVIDADES

El curso comprende 15 horas semanales de clase de lunes a viernes, así como un extenso programa de actividades sociales y deportivas que se realizan por la tarde y excursiones de día completo a ciudades emblemáticas como Cambridge y Londres. Todas las actividades están siempre supervisadas por monitores especializados. El día regular del programa suele empezar a las 09:30 de la mañana y terminar a las 17:30 horas de la tarde. La hora de finalización podría verse ligeramente modificada (algo más tarde de las 17:30 horas) como consecuencia de las actividades sociales y deportivas.

8.- ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES DE TIEMPO LIBRE

La asistencia del alumno a las actividades extraescolares culturales, deportivas y de ocio que organizarán los profesores y monitores durante el tiempo libre será obligatoria. En el caso de que el alumno no pueda participar en alguna de dichas actividades extraescolares no le podrá corresponder la devolución de ningún importe pues las tarifas de las mismas corresponderán a tarifas de grupo.

9.- EXPULSIONES Y NORMAS DE CONVIVENCIA

Para salvaguardar la seguridad y la salud de los estudiantes y del personal, en caso de falta grave de conducta, FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, se reserva el derecho de expulsar a cualquier estudiante, habiendo dado el equivalente aviso a sus padres o tutores en el caso de ser estudiantes menores de 18 años.

En Inglaterra están prohibidas por ley, las bebidas alcohólicas a los menores de 18 años. No está permitido fumar en los lugares públicos donde expresamente se prohíba. Siguiendo la legislación inglesa, está prohibido fumar en el recinto del centro y se requisará el tabaco a los alumnos que incumplan esta norma. El consumo del alcohol y drogas está totalmente prohibido en el centro y supone la expulsión del centro.
El participante será repatriado inmediatamente. La expulsión del centro lleva consigo la pérdida total del importe abonado por el curso. Los gastos de viaje de regreso correrán a cargo del participante así como las indemnizaciones por los daños y perjuicios a terceros y aquellos que la organización FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, se vea obligada a realizar como consecuencia de la mala conducta del estudiante.

10.- UTILIZACIÓN Y PROMOCIÓN DE LA IMAGEN DE LOS CONSUMIDORES

FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, se reserva el derecho a utilizar las fotos y otros materiales de los participantes obtenidos mediante la participación en el programa o bien proporcionados directamente por los mismos, como material de publicidad siempre que no exista oposición expresa previa por parte del consumidor. Asimismo, en el caso de participantes menores de edad, los padres o tutores legales autorizan a FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, o a sus agentes colaboradores a realizar cuestionarios sobre el programa a todos los participantes del mismo.

11.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo dispuesto en el Nuevo Reglamento de Protección de Datos (UE) 2016/679, FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, le informa que sus datos personales contenidos en estas Condiciones Generales, serán incorporados a un fichero para las finalidades comerciales y operativas de FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, debiendo dirigirse para la modificación o cancelación de los datos a la dirección (calle Alfons el Lliberal, 12 – 46460 Silla, Valencia) o bien mediante correo electrónico: info@funtime-englishschool.com

12.- ANULACIONES

El no presentarse a la salida o volverse a España sin terminar el curso, no tendrá ningún reembolso. El regreso anticipado del estudiante a España, incluso con la autorización de los padres o tutores, se entenderá como abandono del curso y el alumno perderá el importe del mismo. En el caso de que un participante no pudiera salir de viaje por no tener sus documentos en regla (pasaporte, DNI, autorización policial salida de menores al extranjero y Tarjeta Sanitaria Europea), será considerado como anulación en el día de la salida.

FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, no se responsabiliza por los costes de transporte, alojamiento y otros ocasionados por el cambio de la fecha del viaje de regreso y tampoco es responsable de acompañar al estudiante a España.

13.- CAMBIOS DE FECHA DEL PROGRAMA POR MOTIVOS JUSTIFICADOS

En el caso de que el participante por motivos justificados a través de una entidad pública, tenga que modificar la fecha de salida del viaje contratado con FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, el alumno tendrá que asumir todos los costes de transporte que involucra el cambio (avión, autobuses de traslado, etc.).

FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L no se hace responsable de acompañar al estudiante a Inglaterra. En ese momento se volverá a calcular el precio de la estancia por las semanas que realmente el participante asista al programa.

14.- POSIBLES RECLAMACIONES

FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L se compromete a desempeñar sus obligaciones de acuerdo a la más estricta ética profesional, y tomará las precauciones necesarias para el normal desarrollo del programa. Cualquier reclamación que pudiera surgir de una eventual deficiencia en el servicio por parte de
la organización, deberá ser puesta inmediatamente en conocimiento a FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, quienes tomarán las medidas necesarias. Para la efectividad de la reclamación y para posibilitar su control, dicha reclamación deberá ser realizada por escrito y ser entregada en nuestra academia; Calle Alfons el Lliberal, 12, 46460 Silla (Valencia) dentro del plazo de quince días después del regreso a España. Una vez recibida la reclamación por escrito, FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, tratará de responder a la misma en la mayor brevedad posible.

15.- URGENCIAS

En caso de extrema urgencia, se autoriza por el estudiante (o su representante legal), a cualquier miembro de la organización en el país receptor para que, bien por enfermedad, lesión, accidente, etc., pueda internar al estudiante en un centro médico idóneo para su intervención, si así lo aconsejase un equipo médico cualificado.

16.- SEGURO

El seguro del programa incluye:


*Asistencia médica y traslado sanitario durante el viaje
*Gastos médicos
*Asistencia legal
*Coberturas de equipaje
*Responsabilidad Civil
*Recuperación de datos
*Seguro de accidentes


Existe un detalle de la póliza a disposición del cliente en el centro. También podemos enviar la póliza por correo electrónico.

17.- CANCELACIONES PREVIAS AL COMIENZO DEL PROGRAMA

FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, no garantiza la realización de ningún curso que no tenga un mínimo de diez participantes inscritos. FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, se reserva el derecho de cancelar un programa siempre que existan razones objetivas que lo justifiquen tales como la imposibilidad de encontrar el número suficiente de participantes, fuerza mayor, imposibilidad de encontrar suficientes plazas en medios de transporte como líneas aéreas, trenes o autobuses, u otras similares y justificativas de las alteraciones. En dichos casos, el cliente recibirá todas las cantidades abonadas.

18.- CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Toda cancelación por parte del alumno deberá ser notificada por escrito a FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L. Las condiciones de devolución por parte de FUN TIME ENGLISH SCHOOL S.L, serán las siguientes:


1) Si la cancelación se notifica antes del 02/06/2024 (incluido), el participante tendrá derecho a las siguientes devoluciones:
El 100% de la totalidad del pago realizado, excepto el importe referente a los billetes de avión. Para la devolución de los gastos de billetes de avión, el participante deberá ajustarse a los términos y condiciones de la compañía aérea.
2) Si la cancelación se notifica cualquier fecha posterior al día 02/06/2024, el participante no tendrá derecho a reembolso alguno salvo en casos de fuerza mayor.
2.1) fuerza mayor: enfermedad y/o accidente (graves y que hayan provocado lesiones corporales) y en general circunstancias no provocadas por el participante, anormales e imprevisibles.
El participante tendrá derecho a la siguiente devolución:
*si la causa de fuerza mayor se produce entre el 03/06/2024 y el 14/06/2024, el participante tendrá derecho a la devolución del 100% de la totalidad del pago realizado, pero tendrá que abonar una penalización de 350€ por reserva de plaza.
*si la causa de fuerza mayor se produce cualquier fecha posterior al 15/06/2024, el participante no tendrá derecho a reembolso alguno.
En todos los casos de fuerza mayor, el participante deberá presentar un certificado médico expedido por un médico o facultativo debidamente cualificado confirmando la causa que incapacita al participante a viajar al extranjero y tomar parte del programa.
En todos los casos de fuerza mayor, no se tendrá en cuenta el importe referente a los billetes de avión. Para la devolución de los gastos de billetes de avión, el participante deberá ajustarse a los términos y condiciones de la compañía aérea.